AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen FixMyBot, Inhaber: Bedirhan Alemdaroglu, In den Freuen 72, 28719 Bremen (nachfolgend „FixMyBot“) und seinen Kunden über Diagnose-, Wartungs- und Reparaturleistungen an Saugrobotern und vergleichbaren Geräten.
2. Vertragspartner
Vertragspartner ist:
FixMyBot
Inhaber: Bedirhan Alemdaroglu
In den Freuen 72
28719 Bremen
Deutschland
E-Mail: fixmybot24@gmail.com
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Mit der Bestellung einer Diagnoseleistung oder Reparaturanfrage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
Der Vertrag kommt erst durch Annahme durch FixMyBot zustande.
4. Einsendung von Geräten
Der Kunde ist verpflichtet, das Gerät transportsicher zu verpacken.
Für Schäden, die aufgrund unzureichender Verpackung beim Versand an FixMyBot entstehen, haftet der Kunde.
Der Kunde verpflichtet sich, bekannte Mängel, Vorschäden oder bereits durchgeführte Reparaturversuche wahrheitsgemäß anzugeben.
5. Diagnose und Kostenvoranschlag
Für die Durchführung einer Diagnose und die Erstellung eines Kostenvoranschlags wird eine Pauschale in Höhe von 39,90 € erhoben.
Die Diagnosepauschale wird vollständig auf die Reparaturkosten angerechnet, sofern der Kunde den Kostenvoranschlag annimmt und die Reparatur durchführen lässt.
Lehnt der Kunde den Kostenvoranschlag ab, verbleibt die Diagnosepauschale bei FixMyBot zur Deckung des Diagnose- und Prüfaufwandes.
Der Rückversand des Gerätes erfolgt in diesem Fall kostenfrei innerhalb Deutschlands.
Kostenvoranschläge von FixMyBot sind ab dem Datum ihrer Erstellung für 14 Kalendertage gültig.
FixMyBot übernimmt keine Garantie dafür, dass jedes eingesandte Gerät repariert werden kann. Die Durchführbarkeit einer Reparatur hängt insbesondere vom technischen Zustand des Gerätes, vorhandenen Vorschäden sowie der Verfügbarkeit geeigneter Ersatzteile ab.
6. Reparaturfreigabe
Eine Reparatur erfolgt grundsätzlich erst nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden zum übermittelten Kostenvoranschlag.
Ohne Zustimmung werden keine kostenpflichtigen Reparaturarbeiten durchgeführt.
7. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich als Endpreise.
Gemäß § 19 UStG wird aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Der Rechnungsbetrag ist unmittelbar nach Rechnungsstellung fällig.
Der Rückversand des reparierten Gerätes erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
8. Versand
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Der Rückversand durch FixMyBot ist für den Kunden kostenfrei, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Lieferzeiten können insbesondere durch Ersatzteilverfügbarkeit, Versandlaufzeiten oder technische Besonderheiten des Reparaturfalls beeinflusst werden.
9. Datensicherung
Der Kunde ist verpflichtet, vor Einsendung des Gerätes sämtliche wichtigen Daten eigenständig zu sichern.
Hierzu zählen insbesondere:
- Benutzerkonten
- WLAN-Zugangsdaten
- Karten- und Navigationsdaten
- App-Verknüpfungen
- Geräteeinstellungen
- Reinigungsverläufe
FixMyBot übernimmt keine Haftung für Datenverluste oder Datenbeschädigungen, soweit gesetzlich zulässig.
10. Verwendung von Ersatzteilen
FixMyBot verwendet je nach Verfügbarkeit Originalersatzteile oder hochwertige kompatible Ersatzteile.
Der Kunde erklärt sich mit der Verwendung geeigneter kompatibler Ersatzteile einverstanden, sofern dies zur fachgerechten Reparatur erforderlich ist.
Reparaturen können von der Verfügbarkeit geeigneter Ersatzteile abhängig sein.
Sollte ein benötigtes Ersatzteil dauerhaft nicht verfügbar sein, behält sich FixMyBot vor, die Reparatur abzulehnen oder dem Kunden alternative Reparaturlösungen vorzuschlagen.
11. Garantie auf Reparaturen
FixMyBot gewährt auf die im Rahmen der Reparatur ausgetauschten oder reparierten Komponenten eine freiwillige Garantie von 12 Monaten ab Rechnungsdatum.
Die Garantie erstreckt sich ausschließlich auf die von FixMyBot reparierten oder ausgetauschten Komponenten.
Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere:
- Verschleißteile
- Akkus mit normalem Kapazitätsverlust
- Schäden durch unsachgemäße Nutzung
- Sturzschäden
- Wasserschäden
- Schäden durch Fremdeinwirkung
- Folgeschäden an anderen Bauteilen
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
12. Bereits geöffnete oder manipulierte Geräte
FixMyBot behält sich vor, Reparaturen an Geräten abzulehnen, die bereits durch Dritte geöffnet, verändert oder repariert wurden.
Bereits bestehende Schäden oder frühere Reparaturversuche können die Reparatur erschweren oder unmöglich machen.
FixMyBot haftet nicht für bereits vorhandene Mängel, Vorschäden, altersbedingte Defekte oder Folgeschäden, die nicht Gegenstand der beauftragten Reparatur sind.
Hieraus entstehende zusätzliche Aufwände oder Einschränkungen begründen keine Haftung von FixMyBot.
13. Haftung
FixMyBot haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet FixMyBot nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Eine Haftung für bereits vorhandene Defekte, altersbedingten Verschleiß oder nicht reparierte Bauteile ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
14. Nicht abgeholte oder nicht bezahlte Geräte
Geräte, die trotz Aufforderung nicht bezahlt, nicht angenommen oder nicht abgeholt werden, können nach Ablauf von sechs Monaten entsorgt oder verwertet werden.
Voraussetzung ist, dass der Kunde zuvor mindestens einmal über die hinterlegten Kontaktdaten informiert wurde.
Weitergehende Ansprüche von FixMyBot bleiben hiervon unberührt.
15. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem jeweiligen Auftrag verbleiben eingebaute Ersatzteile im Eigentum von FixMyBot.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.