Versand
Versandbedingungen
Versandgebiet
Der Versand unserer Dienstleistungen und Waren erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung oder Rücksendung ins Ausland erfolgt nur nach vorheriger individueller Vereinbarung.
Einsendung von Reparaturgeräten
Die Kosten für die Einsendung des Gerätes an FixMyBot trägt grundsätzlich der Kunde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Der Kunde ist verpflichtet, das Gerät transportsicher zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden.
Rückversand durch FixMyBot
Der Rückversand des Gerätes innerhalb Deutschlands erfolgt kostenfrei.
Dies gilt sowohl für reparierte Geräte als auch für Geräte, bei denen ein Kostenvoranschlag erstellt wurde und der Kunde die Reparatur nicht beauftragt.
Versand nach Reparatur
Der Rückversand eines reparierten Gerätes erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang des offenen Rechnungsbetrages.
Liefer- und Bearbeitungszeiten
Die Bearbeitungsdauer hängt insbesondere von der Art des Defekts, dem Diagnoseaufwand sowie der Verfügbarkeit benötigter Ersatzteile ab.
Angaben zu Bearbeitungs- und Lieferzeiten stellen lediglich Richtwerte dar und sind unverbindlich.
Transportschäden
Offensichtliche Transportschäden sind dem jeweiligen Versanddienstleister sowie FixMyBot möglichst zeitnah mitzuteilen.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über von FixMyBot ausgewählte Versanddienstleister.
Ein Anspruch auf Versand durch einen bestimmten Versanddienstleister besteht nicht.